ソーシャルメディアポリシー

令和6年1月

1.ソーシャルメディア運用の目的

 JAなごやでは、JAを取り巻くステークホルダー(組合員、JA事業利用者、役職員、行政等)への情報発信、及び、ステークホルダーとの情報交換や事業内容・管内農業の情報発信を目的に、ソーシャルメディアの運用を行います。

2.ソーシャルメディアポリシー策定の目的

(1)当JAがソーシャルメディアを運用するにあたり、その考え方や一定のルールを定め、情報発信・情報交換を円滑に行うこと。
(2)当JAの役職員が個人で使用するソーシャルメディアの情報について、その責任の所在を明確にすること。

3.ソーシャルメディアの定義

 本ソーシャルメディアポリシーにおける、ソーシャルメディアとは、具体的にはYouTube、Instagram、X(旧Twitter)、facebook、LINE等のインターネット上で行う情報発信行為全般を想定しています。

4.JAなごやのソーシャルメディア運用について

(1)ソーシャルメディアにおける情報発信や対応にかかる自覚と責任

ア.インターネットへの情報発信に際しては、不特定多数の利用者がアクセス可能であることを常に認識します。
イ.ソーシャルメディアを通じた情報発信が社会的に大きな影響を持つことを十分に認識します。
ウ.ア、イに掲げることについては、JA内でガイドラインを策定し、ソーシャルメディア運用の担当者、ならびにその他の役職員に対する教育を徹底します。

(2)当JAが運用するソーシャルメディア

YouTube、Instagram、LINE等とし、当組合の公式アカウント名は別紙「ソーシャルメディア公式アカウント一覧」とする。

(3)法令等の遵守

情報発信にあたっては、法令や内部規程を厳格に遵守します。

(4)発信内容

①JAなごやの管内の農業・農産物情報
②JAなごやの商品やサービスの情報
③JAなごやの組合員組織の活動の情報
④JAなごやのイベント情報
⑤JAなごやの活動の情報
⑥JAなごやのプロモーション情報

(5)運用時間について

 上記「発信内容」に掲げる内容を不定期に発信します。なお、この発信は原則、土曜日、日曜日、祝日、及び年末年始を除く9:00~17:00の間に行います。ただし、即時性が求められる情報については、この限りではありません。

(6)コメント等への回答について

 コメント等への回答は、原則として発信した内容、または当JAの実施する事業についてのことのみとし、全てのコメント等に回答することを保証いたしません。当JAからの回答を求める場合には、ホームページの「お問い合わせフォーム」をご利用ください。

(7)著作権

 当JAのソーシャルメディアより発信する内容の著作権は全て当JAに帰属しますので、無断での転用・複製等は固くお断りいたします。

(8)個人情報

 当JAは、ソーシャルメディアの運用にあたっては、個人情報保護方針を遵守します。

5.遵守事項

 当JAが運用するソーシャルメディアにおいて、次に掲げる行為はご遠慮ください。利用者の行為が次の項目に該当すると判断した場合には、利用者に事前に何ら通知することなく、コメントの削除等、必要な措置を取ることができるものとします。

(1)JAなごや、他の利用者または、第三者に対する誹謗中傷行為や不利益を与える行為
(2)公序良俗、法令等に違反する行為、または、違反する恐れのある行為
(3)虚偽や事実と異なる情報や、不確かな噂等を掲載する行為
(4)自分や組合員以外の利益を目的に、広告、宣伝、勧誘、営業活動、その他営利を目的にコメントやURLを掲載すること
(5)他のウェブサイトへの誘導をはかる行為
(6)著作権、商標権、肖像権等の知的財産権を侵害する行為
(7)有害なプログラム(コンピューターウィルス)等を送信することにより通信機器の機能を妨害したり、情報を引き出したり、他者のアクセスを妨害したりする行為
(8)その他、当JAが不適当と判断した行為

6.免責事項

(1)ソーシャルメディアにおける当JA役職員からの情報発信すべてが、当JAの公式発表・見解を必ずしも表しているものではありません。あらかじめご了承ください。正式な発表に関しては、当JAホームページ、およびプレスリリース等にてご確認ください。
(2)当JAが運用するアカウントからのリンク等により、他者が運営するホームページ等へ移動後に生じたトラブルについて、当JAは一切の責任を負いません。
(3)4(2)の「当JAが運用するソーシャルメディア」を利用して当組合が発信した情報は発信時点のものであり、時間・状況の変化により変更されることがあります。あらかじめご了承願います。
(4)本ソーシャルメディアポリシーは、予告なく変更する場合があります。

以 上

組合員・利用者の皆様へ

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